チケットIDは以下の方法で確認することができます。 ソフトからチケットIDを確認する方法 ※チケットIDをコピーして貼り付けるには、 4.の[登録情報]画面の右下の「ライセンス認証/解除ツールを起動する」ボタンを押します …
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検索結果
新しいコンピュータに載せ替える場合のQ&A
Ver21以前の図脳RAPIDをお使いの場合は、こちらをご覧ください。 コンピュータを載せ替える際にお問い合わせの多い質問をご紹介します。 新しいコンピュータへ図脳RAPIDを載せ替える場合の作業の流れは？ 旧コンピュー …
オンライン認証中に「内部エラーが発生しました。再度実行してください。」と表示されてライセンス認証ができない
オンライン認証をすると、「ライセンスアップデートをダウンロード」のステータスで下記のメッセージが出て、ライセンス認証に失敗してしまうことがあります。 内部エラーが発生しました。再度実行してください。 内部エラーが発生しま …
オンライン認証しようとすると「オフラインでライセンスをアクティベートするには」画面が表示される/「ご利用のコンピュータのCodeMeterランタイムとの接続が確立できませんでした」と表示されてオンライン認証できない
Webブラウザにてアドブロック機能などの一部通信を遮断する機能が有効となっている場合は、オンライン認証をしようとしたときに、オフライン認証の画面（[オフラインでライセンスをアクティベートするには]画面）に移行してしまいま …
「ライセンスリクエストを作成中にエラーが発生しました」と表示されてオンライン認証できない
下記フォルダに関して、【１】【２】の作業を行った上で、改めて、ライセンス認証をお試しください。 対象フォルダC:\ProgramData\CodeMeter\CmAct 必要に応じてシステム管理者へご相談ください。 管理 …
ライセンスを移行するには
『図脳RAPID22』シリーズ以降では、1つのライセンス（チケットID）で複数のコンピュータに図脳CADをインストールできますが、認証可能なコンピュータの台数は「2台」までです。 ライセンスを移行する（図脳CADを使用す …
ライセンス認証手順について資料はありませんか
※こちらは『図脳RAPID22』シリーズでのライセンス認証方法になります ライセンス認証の手順についてインストールガイドから抜粋した資料をご用意いたしました。お手元にインストールガイドがない場合は、下記の資料をご参照の上 …
ライセンス認証の状況を確認するには
※こちらは『図脳RAPID22』シリーズでのライセンス認証状況の確認方法になります Webブラウザを起動して、下記のフォトロン製品認証Webサイトにアクセスします。フォトロン製品認証Webサイト：https://lice …
フォトロン製品認証Webサイトが開かない
フォトロン製品認証Webサイト：https://license.photron.co.jp が開かない場合は、ネットワーク環境をご確認ください。 …
ライセンス認証をしているコンピュータが壊れ、別のコンピュータにソフトウェアをインストールする場合は、どのようにすれば良いですか
壊れたコンピュータのライセンス認証を解除する必要があります。（ライセンス解除を行わないとライセンスを使用している扱いとなります） 図脳CADが正常稼働しているコンピュータが1台もない場合 必要事項を記載して以下の宛先にメ …
