対象製品
Webブラウザにてアドブロック機能などの一部通信を遮断する機能が有効となっている場合は、オンライン認証をしようとしたときに、オフライン認証の画面（[オフラインでライセンスをアクティベートするには]画面）に移行してしまいます。
オンライン認証しようとすると（[オフラインでライセンスをアクティベートするには]画面右下の[オンラインライセンス転送]をクリックすると）「ご利用のコンピュータのCodeMeterランタイムとの接続が確立できませんでした。」と表示されてオンライン認証できません。
この問題は、「Brave」などのアドブロック機能が標準搭載されているWebブラウザを使用した場合、または「Firefox」「Google Chrome」「Microsoft Edge」などにアドブロック用ツールを追加した場合に発生する可能性があります。
また、Webブラウザが、CodeMeter（ライセンス管理ソフト）との通信をブロックしている場合にも発生する可能性があります。
この場合は、 ご使用のWebブラウザに応じて、以下のいずれかの対処を行っていただくことで、ライセンス認証を行うことができます。
【対処法１：「Brave」をご使用の場合】
「Brave」をご使用の場合は、「Brave Shields」を無効にする方法で回避できます。
※機能が全て無効になるのではなく、URL単位で無効になります。
※以下は「Brave」の「バージョン：1.60.118」で動作を確認しております。
- 「Brave」でライセンス認証用のWebサイト(https://license.photron.co.jp/)を直接開きます。
なお、本サイトは「図脳RAPID」から開くことも可能です。
図脳RAPID22シリーズの場合：
図脳RAPIDを起動（図脳RAPIDがすでに起動している場合は[ヘルプ]-[ライセンス認証/解除]コマンドをクリック）し、[ライセンス認証/解除ツールを起動する]ボタンを押します。その後、起動した[ライセンス認証/解除ツール]の[チケットID]欄にチケットIDを入力して[ライセンス認証]ボタンを押すと、ライセンス認証用のWebサイトが開きます。
図脳RAPID23シリーズ以降の場合：
図脳RAPIDを起動（図脳RAPIDがすでに起動している場合は[ヘルプ]-[ライセンス認証/解除]コマンドをクリック）し、[ライセンス認証/解除ツールを起動]ボタンを押します。その後、起動した[ライセンス認証/解除ツール]の[フォトロン製品認証Webサイトを表示]ボタンを押すと、ライセンス認証用のWebサイトが開きます。 - アドレスバーの右側にある「Brave」のアイコンをクリックします。
- ドロップダウンが開きます。
次のサイトでシールドオン：
license.photron.co.jp
と表示されていることを確認します。
- [次のサイトでシールドオン]の隣のスイッチをクリックすると、
シールドオフ license.photron.co.jp
に表示が変わります。
- 「Brave」を終了します。
- 通常の手順でオンライン認証を行います。
オンライン認証の具体的な手順については、FAQ「ライセンス認証の手続きをするには」をご参照ください。
- アドブロック用ツールがアドインされていないWebブラウザが対象のパソコンにインストールされている場合は、規定のWebブラウザを「Brave」からこれらのWebブラウザに変更することで、オンライン認証が可能です。
- Windowsのスタートメニューをクリックし、[設定]をクリックします。
- 設定画面が表示されます。[アプリ]をクリックします。
- [既定のアプリ]をクリックします。
- Windows11の場合は、アドブロック用ツールがアドインされていないWebブラウザをクリックし、[既定値に設定]ボタンを押します。
Windows10の場合は、[Webブラウザー]に表示されているWebブラウザ名をクリックし、表示される[アプリを選ぶ]の一覧からアドブロック用ツールがアドインされていないWebブラウザを選択します。 - 右上の[×]（閉じる）ボタンを押して設定画面を閉じます。
- 通常の手順でオンライン認証を行います。
オンライン認証の具体的な手順については、FAQ「ライセンス認証の手続きをするには」をご参照ください。
【対処法２：「Brave」以外のWebブラウザをご使用の場合】
「Firefox」「Google Chrome」「Microsoft Edge」などにアドブロック用ツールを追加した場合は、アドインを無効に設定した上で、通常の手順でオンライン認証をお試しください。
設定方法については、アドブロック用ツールの製作元にご確認ください。
または、Webブラウザの設定を変更することで回避できます。
「Microsoft Edge」の場合：
- 「Microsoft Edge」でライセンス認証用のWebサイト(https://license.photron.co.jp/)を直接開きます。
なお、本サイトは「図脳RAPID」から開くことも可能です。
図脳RAPID22シリーズの場合：
図脳RAPIDを起動（図脳RAPIDがすでに起動している場合は[ヘルプ]-[ライセンス認証/解除]コマンドをクリック）し、[ライセンス認証/解除ツールを起動する]ボタンを押します。その後、起動した[ライセンス認証/解除ツール]の[チケットID]欄にチケットIDを入力して[ライセンス認証]ボタンを押すと、ライセンス認証用のWebサイトが開きます。
図脳RAPID23シリーズ以降の場合：
図脳RAPIDを起動（図脳RAPIDがすでに起動している場合は[ヘルプ]-[ライセンス認証/解除]コマンドをクリック）し、[ライセンス認証/解除ツールを起動]ボタンを押します。その後、起動した[ライセンス認証/解除ツール]の[フォトロン製品認証Webサイトを表示]ボタンを押すと、ライセンス認証用のWebサイトが開きます。 - アドレスバーの左側にある鍵のアイコン（サイト情報の表示）をクリックします。
- ドロップダウンが開きます。
[このサイトに対する権限]の[デバイス上のアプリ]が[ブロック]と表示されていることを確認します。
- プルダウンから[許可済み]を選択して、右上の[×]ボタンを押してこの画面を閉じます。
- アドレスバーのすぐ下に[設定の更新を確認するには、ページを更新してください]と表示されます。[最新の情報に更新]ボタンを押すか、キーボードの[F5]キーを押します。
- 通常の手順でオンライン認証を行います。
オンライン認証の具体的な手順については、FAQ「ライセンス認証の手続きをするには」をご参照ください。
【対処法３：オフライン認証を行う】
オフライン認証を行っていただくことで、アドブロック機能（アドブロック用ツール）に関係なくライセンス認証が可能です。
オフライン認証の具体的な手順については、FAQ「インターネット接続していないコンピュータでライセンス認証するにはどのようにすれば良いですか」をご参照ください。
- 上記対処方法で解決しない場合は、お使いのセキュリティソフトなどが原因となっている可能性がございます。CADサポートセンターまでお問い合わせください。
株式会社フォトロン CADサポートセンター
営業時間：平日10:00～12:00/13:00～17:00 ※年末年始、夏期休暇期間を除く
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