FAQ

「PDFドライバのインストールが必要です。」と表示される

図面をPDF形式(拡張子.pdf)として出力しようとすると、
下記エラーメッセージが表示されてしまうケースがあります。

本機能のご使用にはPDFドライバのインストールが必要です。
CD-ROMを挿入し、PDFドライバをインストールしてください。

この場合、パソコンにPDFドライバがインストールされていない状態や
インストール済みのPDFドライバの不具合が想定されます。

PDFドライバのインストール有無に応じて
下記作業を実施して、現象が改善されるかご確認ください。

■PDFドライバ有無の確認方法
・Windows10の場合
1.[Windows]スタート-[設定]をクリックします。
2.[アプリ]をクリックします。
3.[アプリと機能]で下記プログラムの有無を確認します。
YSS PDF Converter VXXX

・Windows8.1の場合
1.[Windows]キーと、[X]キーを同時に押します。
2.[コントロールパネル]をクリックします。
3.カテゴリ表示の場合は[プログラムのアンインストール]、
 アイコン表示の場合は[プログラムと機能]をクリックします。
4.[プログラムのアンインストールまたは変更]で下記プログラムの有無を確認します。
YSS PDF Converter VXXX

※「XXX」はPDFドライバのバージョンです。

 

①PDFドライバがインストールされていない場合

1.インストールDVDをパソコンに挿入します。

2.WindowswエクスプローラでDVDドライブを開き、[DRIVERS]フォルダを開きます。

3.64bitマシンの場合は[x64]フォルダを32bitマシンの場合は[win32]フォルダを開きます。

4.[setup.exe]右クリック-[管理者として実行]をクリックします。

※[セキュリティの警告]画面が表示された場合は、[実行]ボタンを押してください。
※[ユーザーアカウント制御]画面が表示された場合は、[はい]ボタンを押してください。

5.画面表示に従い、PDFドライバのインストールを行ってください。

 

②PDFドライバがインストールされている場合
・Windows10の場合
1.[Windows]スタート-[設定]をクリックします。
2.[アプリ]をクリックします。
3.[アプリと機能]で[YSS PDF Converter VXXX]を選択し、 [変更]ボタンを押します。

4.[YSS PDF Converter VXXXの修復]を選択し、[完了]ボタンを押します。

・Windows8.1の場合
1.[Windows]キーと、[X]キーを同時に押します。
2.[コントロールパネル]をクリックします。
3.カテゴリ表示の場合は[プログラムのアンインストール]、
 アイコン表示の場合は[プログラムと機能]をクリックします。
4.[プログラムのアンインストールまたは変更]で
 [YSS PDF Converter VXXXの修復]右クリック-[修復]をクリックします。

上記でも改善しない場合、既存のPDFドライバを一度アンインストールしていただき
「①PDFドライバがインストールされていない場合」の手順でPDFドライバを再インストールしてください。

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公開日: 2020年12月11日