FAQ

オンライン認証中にエラーが表示されて手続きが完了できない場合はどのようにすれば良いですか

「オフライン認証」でライセンス認証の手続きを行います。

オフライン認証の手順については下記のFAQをご参照ください。
インターネット接続していないコンピュータでライセンス認証するにはどのようにすれば良いですか

やはり何らかのエラーが表示されてライセンス認証ができない場合は、下記のトラブル対応フローチャートを確認の上、発生している状況に応じた対処を行ってください。
ライセンス認証トラブル 対応フローチャート

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公開日: 2010年02月01日