FAQ

オンライン認証を行うと「ライセンス発行に失敗しました。ライセンスサーバとローカルPCとの時刻が一定時間以上ずれています。時刻を合わせてから再試行してください。(621)」と出る

オンライン認証をすると「ライセンス発行に失敗しました。ライセンスサーバとローカルPCとの時刻が一定時間以上ずれています。時刻を合わせてから再試行してください。(621)」と出て、ライセンス認証ができないことがあります。

ご使用中のコンピュータの時計が現在の時刻と大幅にずれている場合に、このメッセージが表示されます。

以下の作業を行い、コンピュータの時刻を現在の時刻と合わせてください。

  1. Windowsのスタートボタンをクリックし、[設定]をクリックします 。
  2. [Windowsの設定]ダイアログボックスの中の[時刻と言語]をクリックします。
  3. [日付と時刻を手動で設定する]の[変更]ボタンをクリックします。
  4. 日付、時刻を調整し[変更]ボタンを押します 。
  5. [日付と時刻]ダイアログボックスを閉じます。

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公開日: 2020年08月06日