ユーザー登録とは ご購入いただいた製品のシリアル番号を、どなたが管理しているかを弊社へ申請していただく手続きです。ユーザー登録いただくと、サポートやご優待価格での製品バージョンアップなどのサービスが受けられます。 ライセ …

WEBフォーム、FAX、郵送のいずれかの方法にてお手続きいただけます。 WEBフォームの場合 下記URLのフォームから必要事項を入力してお手続きください。なお、コーポレートライセンス製品のご登録、メールアドレスをお持ちで …

WEBフォーム、FAX、郵送のいずれかの方法にてお手続きいただけます。 WEBフォームの場合 下記URLのフォームから必要事項を入力してお手続きください。なお、メールアドレスをお持ちでない方はご登録の変更はできません。F …

次の手順でインストールをお試しください。 図脳RAPID/PROのインストールメディアをパソコンにセットします。 Windowsのエクスプローラを起動します。DVD（またはCD）ドライブを右クリックして[開く]をクリック …

以下のいずれかの設定をお試しください。 サービスを[自動(遅延開始)]に設定する Windowsのスタートメニューを右クリックし、[コンピューターの管理]をクリックします。 [コンピューターの管理]画面が表示されます。[ …

ご使用中のコンピュータの時計（日時）が現在の時刻と大幅にずれている場合に、このメッセージが表示されます。コンピュータの時刻を正しい時刻に修正することで改善します。 （Windows10の場合） Windowsのスタートメ …

現行製品については、以下いずれかの方法でご対応いただけます。 サポートサービス終了製品については対応できかねます。バージョンアップ（有償）していただくことで図脳CADを引き続きご使用いただけます。サポートサービスの有無に …

「ユーザー登録確認メール」は「ライセンス認証」ができた証明ではございません。 ライセンス認証を行うには 【インターネットに接続している環境の場合】 図脳CADを起動した時に表示される[ライセンス認証]ダイアログボックスで …

コンピュータを載せ替える際にお問い合わせの多い質問をご紹介します。 新しいコンピュータへ図脳RAPIDを載せ替える場合の作業の流れは？ 旧コンピュータで図脳RAPIDの環境をバックアップ（保存）します。（この作業は任意で …

ライセンス認証時にサーバに送達されるのは、パソコンのハードウェアの情報などを不可逆変換（変換後の情報から変換前の情報に戻すことができない変換）したものであり、個人や組織を特定出来るような情報は含まれておりません。 また、 …