FAQ

オプション製品もユーザー登録が必要ですか

オプション製品につきましてもユーザー登録がない場合はサポートサービスやバージョンアップ製品のご購入を承ることができません。オプション製品につきましても別途ユーザー登録のお手続きをお進めください。 ユーザー登録の詳しい手続 …

FAQ

ユーザー登録と図脳クラブの会員登録の違いはなんですか

ユーザー登録とは、ご購入いただいた製品のシリアル番号を、どなたが管理しているかを弊社へ申請していただく手続きです。ユーザー登録いただくと、サポートやご優待価格での製品バージョンアップなどのサービスが受けられます。 図脳ク …

FAQ

ライセンス認証とユーザー登録の違いは

ユーザー登録とは、ご購入いただいた製品のシリアル番号を、どなたが管理しているかを弊社へ申請していただく手続きです。ユーザー登録いただくと、サポートやご優待価格での製品バージョンアップなどのサービスが受けられます。 &nb …

FAQ

ユーザー登録の方法は

WEBフォーム、FAX、郵送のいずれかの方法にてお手続きいただけます。   <WEBフォームでのご登録方法>下記URLのフォームから必要事項を入力してお手続きください。なお、コーポレートライセンス製品のご登録、 …

FAQ

現在登録されているユーザー登録内容を変更したい

WEBフォーム、FAX、郵送のいずれかの方法にてお手続きいただけます。   <WEBフォームの場合>下記URLのフォームから必要事項を入力してお手続きください。なお、メールアドレスをお持ちでない方はご登録の変更 …

FAQ

ユーザー登録したのにライセンス認証画面が表示される

「ユーザー登録」と「ライセンス認証」は別の物になります。 「ユーザー登録確認メール」は「ライセンス認証」ができた証明ではございません。 ライセンス認証を行うには 【インターネットに接続している環境の場合】 ソフトを起動し …