OSが自動更新されたコンピュータで図脳RAPID/PROが起動できない

図脳RAPID/PROのライセンス認証はコンピュータの内部情報をもとに行っており、
OSの自動更新によりWindowsOSが図脳RAPID/PROインストール時と異なる状態になった場合、
ライセンス認証でエラーが発生します。

ライセンス認証で下記エラーが発生した場合は、
「ライセンスエラー対処ツール（1210/1211/1218）」を実行してください。

• ライセンス発行に失敗しました。不明なエラー1210が発生しました。
• ライセンス発行に失敗しました。不明なエラー1211が発生しました。
• ライセンスの認証に失敗しました。不明なエラー1218が発生しました。
• ライセンスの確認に失敗しました。コンテンツ情報が破損しているか、
  ハードウェア構成が変更されています。(1218)

1. 図脳クラブにアクセスし、ログインします。
2. [アップデート/ダウンロード▼]をクリックし、[不具合修正ツール]をクリックします。
3. [ライセンスエラー対処ツール（1210/1211/1218）]欄の
   [ダウンロード(ライセンスエラー対処ツール（1210/1211/1218）)]ボタンを押します。
4. [使用許諾書に同意の上ダウンロード開始]ボタンを押して、ツールをダウンロードします。
   （デスクトップなどのわかりやすい場所に保存します）
5. ダウンロードしたツール（Error1210_1211_1218.exe）を右クリックして
   [管理者として実行]をクリックします。
6. [ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスが表示される場合は、[はい]ボタンを押します。
7. [Error1210/1211/1218対処ツール]が起動します。[実行]ボタンを押します。
8. [処理完了しました。ライセンス認証が可能かお試しください。エラーが継続する場合は
   サポートセンターまでご連絡ください。]というメッセージが表示されます。[OK]ボタンを押します。
9. [Error1210/1211/1218対処ツール]を右上の[×]ボタンで閉じます。
10. 図脳CADを起動し、ライセンス認証を行えるかご確認ください。

ツール実行後もエラーが解消されない場合は、
オンライン認証実行時のエラーメッセージを控えていただきました上で、
CADサポートセンターまでお問い合わせください。

株式会社フォトロン CADサポートセンター
TEL：0570-200121（受付時間 平日10:00～12:00 13:00～17:00）
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