【現象】 外付けハードディスクに図脳CADをインストールした後、他のコンピュータへハードディスクを移設すると、下記のようなエラーメッセージが表示されて図脳CADを起動できない 【原因】 ライセンス認証では、コンピュータを …

【現象】 ハードディスク引越しソフト（ハードディスクの中身を異なるコンピュータへ簡単に移行できるソフト）で、古いコンピュータに入っていた図脳CADを新しいコンピュータに移動後、下記のようなエラーメッセージが表示されて図脳 …

シリアル番号が不明な場合は、CADサポートセンターまでお問い合わせください。 株式会社フォトロン CADサポートセンター営業時間：平日10:00～12:00/13:00～17:00　※年末年始、夏期休暇期間を除くE-Ma …

ライセンス製品購入時に届けられる「ソフトウェアライセンス登録書【登録/返送用】」および「ソフトウェアライセンス証書【お客様保管用】」にシリアル番号が記載されています。インストールするときには、シリアル番号を半角でご入力く …

図脳CADが起動するために必要なサービス（CypherGuard Info Service）が停止している場合に、このメッセージが表示されます。 以下の手順でサービス（CypherGuard Info Service）を …

「認証ファイル（*.lic）」をコピー（ライセンスコピー）してもライセンス認証が完了しない場合は、ご使用中のコンピュータの時計（日時）が現在の時刻と大幅にずれている可能性があります。日時に大きなずれがないか確認してくださ …

オフライン認証に使用される「ENVファイル」（「ハードウェア情報ファイル」または「環境情報ファイル」）は、パソコンを構成する部品（HDD、CPUなど）が個々に持っているハードウェア情報やOSの識別番号を暗号化して記録して …

図脳CAD起動時に[ユーザ登録ご案内]ダイアログボックスが毎回表示される場合は、左下の[ユーザー登録済み]および[次回以降表示しない]にチェックを付けて[次回以降登録]ボタンを押して完了します。 …

同じシリアル番号でインストールしたソフトを同時に起動すると、このメッセージが表示され、起動できません。 ライセンス1つにつき同時に起動できるのは1台までとなります。 複数のライセンス（シリアル番号）をお持ちで、同じシリア …

「ライセンス認証」とは、インターネット回線を利用したライセンス確認のことで、対象となるお客様のコンピュータで弊社ソフトウェアを永続的に使用できるようにするものです。 弊社の知的所有権を保護するだけでなく、正規にご購入いた …