FAQ

新しいコンピュータに載せ替える場合のQ&A

コンピュータを載せ替える(コンピュータの入れ替えを行う)際にお問い合わせの多い質問をご紹介します。 新しいコンピュータへ図脳RAPIDを載せ替える場合の作業の流れは? 新しいコンピュータへ図脳RAPIDを載せ替える場合ラ …

FAQ

ライセンス認証が完了しているのにライセンス認証画面が表示され、オンライン認証すると「不明なエラー 1218 が発生しました」とエラーが表示されて図脳CADを起動できない

【現象】 オンライン認証すると下記のようなエラーメッセージが表示されて図脳CADを起動できない 【原因】 下記のような場合に発生することがあります:【A】ハードディスクやマザーボードなどの交換を行った【B】コンピュータを …

FAQ

オンライン認証時にエラー番号138/403/502/503/511/600/601/602/603/604/605が表示されて認証できない場合はどのようにすれば良いですか

オンライン認証実行時に下記メッセージが表示される: 何らかの原因でコンピュータと弊社ライセンス管理システムとの通信が正常に行えない場合に、これらのメッセージが表示されます。 この場合は「オフライン認証」をお試しください。 …

FAQ

図脳RAPIDシリーズのマニュアルはありますか

環境への配慮と、常に最新版をご提供できるようにするため、図脳RAPID17シリーズから電子版のみのご提供となりました。 「ユーザーズマニュアル」(PDF形式)は、ソフトをインストールすると、Windowsのスタートメニュ …

FAQ

ライセンス認証手順について資料はありませんか

ライセンス認証の手順についてインストールガイドから抜粋した資料をご用意いたしました。お手元にインストールガイドがない場合は、下記の資料をご参照の上、認証作業を行っていただきますようお願い申し上げます。 ライセンス認証 ラ …