FAQ

図脳CADシリーズに関するよくあるご質問のQ&Aや、便利な使い方をご覧いただけます。

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ライセンス認証が完了しているのにライセンス認証画面が表示され、オンライン認証すると「不明なエラー 550 が発生しました」とエラーが表示されて図脳CADを起動できない

図脳CADが起動するために必要なサービス(CypherGuard Info Service)が停止している場合に、このメッセージが表示されます。 以下の手順でサービス(CypherGuard Info Service)を …

図形の中心位置をサーチするには

[設定]-[サーチ設定]コマンドをクリックします。 [サーチモード]タブで[全OFF]ボタンを押した後、[中点]にのみチェックを付け、[一時変更]ボタンを押します。 中心位置を求めたい図形の線上をクリックします。 円の中 …

オフライン認証が完了したのにライセンス認証画面が表示される場合はどのようにすれば良いですか

「認証ファイル(*.lic)」をコピー(ライセンスコピー)してもライセンス認証が完了しない場合は、ご使用中のコンピュータの時計(日時)が現在の時刻と大幅にずれている可能性があります。日時に大きなずれがないか確認してくださ …

オフライン認証に使用されるENVファイル(ハードウェア情報ファイル)に含まれる情報には何がありますか

パソコンを構成する部品(HDD、CPUなど)が個々に持っているハードウェア情報やOSの識別番号を暗号化して記録しています。 たとえばパソコンの修理などでHDDを換装した場合はENVファイルに記載される内容も変化しますので …

「本製品のライセンスで同時に使用できるコンピュータは1台までです」とエラーが表示されてソフトの起動ができない場合はどのようにすれば良いですか

同じシリアル番号でインストールしたソフトを同時に起動すると、このメッセージが表示され、起動できません。 ライセンス1つにつき同時に起動できるのは1台までとなります。 複数のライセンス(シリアル番号)をお持ちで、同じシリア …