コンピュータを載せ替える（コンピュータの入れ替えを行う）際にお問い合わせの多い質問をご紹介します。 新しいコンピュータへ図脳RAPIDを載せ替える場合の作業の流れは？ 新しいコンピュータへ図脳RAPIDを載せ替える場合ラ …

オンライン認証を行うと、「ライセンスアップデートをダウンロード」のステータスで、下記のメッセージが出て、ライセンス認証に失敗してしまうことがあります。 また、『図脳RAPID23』シリーズ以降の場合は、[ライセンス認証/ …

Webブラウザにてアドブロック機能などの一部通信を遮断する機能が有効となっている場合は、オンライン認証をしようとしたときに、オフライン認証の画面（[オフラインでライセンスをアクティベートするには]画面）に移行してしまいま …

下記フォルダに関して、【１】【２】の作業を行った上で、改めて、ライセンス認証をお試しください。 対象フォルダC:\ProgramData\CodeMeter\CmAct 必要に応じてシステム管理者へご相談ください。 管理 …

※こちらは『図脳RAPID22』シリーズでのライセンス認証状況の確認方法になります CmContainerのシリアルは、図脳RAPIDがインストールされているパソコンで[CodeMeter Control Center] …

壊れたコンピュータのライセンス認証を解除する必要があります。（ライセンス認証解除を行わないとライセンス認証1つを使用している扱いとなります） こちらのフォームからライセンス認証解除依頼をお送りください。 なお、図脳CAD …

オンライン認証を行うと「アクティベート可能なライセンスがありません。既にアクティベートされていないかご確認ください。」とエラーメッセージが表示され、ライセンス認証ができないことがあります。 ライセンス認証を行ったコンピュ …

※こちらは『図脳RAPID22』シリーズ以降に関する内容になります 図脳RAPID22シリーズ （Ver.22）以降で、ライセンス認証およびライセンス認証解除に使用する「チケットID」は、 25桁の英数字です。 例) A …

オンライン認証で[チケットID]を入力して[ライセンス認証]ボタンを押すと、あるいは、オフライン認証でフォトロン製品認証Webサイトで[チケット]にチケットIDを入力して[次へ]ボタンを押すと、「このチケットのライセンス …

下記のいずれかの方法で、オプション製品をインストールします。 オプション製品（別売）のライセンス証書をお手元にご用意ください。※図脳RAPIDPRO/図脳RAPIDのチケットIDではインストール（ライセンス認証）できませ …