FAQ

オンライン認証を行うと「ライセンスが失効しています」と表示される

ご使用中のコンピュータの時計(日時)が現在の時刻と大幅にずれている場合に、このメッセージが表示されます。コンピュータの時刻を正しい時刻に修正することで改善します。

(Windows10の場合)

  1. Windowsのスタートメニューをクリックし、[設定]をクリックします。
  2. [Windowsの設定]画面が表示されます。[時刻と言語]をクリックします。
  3. [日付と時刻]画面が表示されます。
    (インターネットに接続していないコンピュータの場合は)[時刻を自動的に設定する]を[オフ]にして、
    [日付と時刻を手動で設定する]の[変更]ボタンを押します。
  4. [日付と時刻の変更]画面が表示されます。[日付]と[時刻]を調整して[変更]ボタンを押します 。
  5. [日付と時刻]画面に戻ります。[日付と時刻]が変更されたことを確認して画面を閉じます。

(Windows11の場合)

  1. Windowsのスタートメニューをクリックし、[設定]をクリックします。
  2. 左側の[時刻と言語]をクリックし、右側の[日付と時刻]をクリックします。
  3. [日付と時刻]画面が表示されます。
    (インターネットに接続していないコンピュータの場合は)[時刻を自動的に設定する]を[オフ]にして、
    [日付と時刻を手動で設定する]の[変更]ボタンを押します。
  4. [日付と時刻の変更]画面が表示されます。[日付]と[時刻]を調整して[変更]ボタンを押します 。
  5. [日付と時刻]画面に戻ります。[日付と時刻]が変更されたことを確認して画面を閉じます。
  • インターネットに接続しているコンピュータの場合は、手順3の[日付と時刻]画面で[時刻を自動的に設定する]を[オン]にすると、インターネットを通じて自動的に正しい時刻に設定されます。

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公開日: 2012年04月18日