FAQ

縦断図作成時に、CSVの入力ができない

[土木]-[縦断図]-[縦断図作成(帯表)]コマンドをクリックし、[CSV▼]ボタンを押して[入力]をクリックします。【図-1】入力するCSVファイルを選択して[開く]ボタンを押すと、「ファイルのオープンに失敗しました! …

FAQ

ユーザー登録したのにライセンス認証画面が表示される

「ユーザー登録確認メール」は「ライセンス認証」ができた証明ではございません。 ライセンス認証を行うには 【インターネットに接続している環境の場合】 図脳CADを起動した時に表示される[ライセンス認証]ダイアログボックスで …

FAQ

新しいコンピュータに載せ替える場合のQ&A

コンピュータを載せ替える(コンピュータの入れ替えを行う)際にお問い合わせの多い質問をご紹介します。 新しいコンピュータへ図脳RAPIDを載せ替える場合の作業の流れは? 新しいコンピュータへ図脳RAPIDを載せ替える場合ラ …

FAQ

ライセンス認証が完了しているのにライセンス認証画面が表示され、オンライン認証すると「不明なエラー 1218 が発生しました」とエラーが表示されて図脳CADを起動できない

「エラー1218」が発生するケースとして、 【A】ハードディスクやマザーボードなどの交換を行った【B】コンピュータを変更し、市販のハードディスク引越しソフトなどを使って交換する以前の環境を丸ごとコピーして復旧を行った【C …

FAQ

オンライン認証時にエラー番号138/403/502/503/511/600/601/602/603/604/605が表示されて認証できない場合はどのようにすれば良いですか

オンライン認証実行時に下記メッセージが表示される: 何らかの原因でコンピュータと弊社ライセンス管理システムとの通信が正常に行えない場合に、これらのメッセージが表示されます。 この場合は「オフライン認証」をお試しください。 …

FAQ

図脳RAPIDシリーズのマニュアルはありますか

環境への配慮と、常に最新版をご提供できるようにするため、図脳RAPID17シリーズから電子版のみのご提供となりました。 「ユーザーズマニュアル」(PDF形式)は、ソフトをインストールすると、Windowsのスタートメニュ …