図脳CADのライセンス認証に使用しているソフトである「CodeMeter」が動作を停止してしまい、ライセンス認証のエラーが表示されてCADが落ちてしまう場合は、CodeMeterを再インストールして動作が改善されるかご確 …

※こちらは『図脳RAPID22』シリーズ以降に関する内容になります 「チケットID」は以下の方法で確認することができます。 ソフトからチケットIDを確認する方法 納品物からの確認方法 納品物からの確認方法は「ライセンス認 …

「シリアル番号」は以下の方法で確認することができます。 ソフトからシリアル番号を確認する方法 納品物からの確認方法 製品パッケージに同梱の「図脳CADシリーズユーザ登録ハガキ」または、シリアル番号の記載のあるシールをご確 …

コンピュータを載せ替える（コンピュータの入れ替えを行う）際にお問い合わせの多い質問をご紹介します。 新しいコンピュータへ図脳RAPIDを載せ替える場合の作業の流れは？ 新しいコンピュータへ図脳RAPIDを載せ替える場合ラ …

この操作は、フォトロンにて認証解除の手続きを行った方が対象になります。 ライセンス認証をしているコンピュータが壊れたなどの理由で、ライセンスの再認証をご希望の場合は、事前に、下記FAQをご参照の上、フォトロン宛てにライセ …

オンライン認証を行うと、「ライセンスアップデートをダウンロード」のステータスで、下記のメッセージが出て、ライセンス認証に失敗してしまうことがあります。 また、『図脳RAPID23』シリーズ以降の場合は、[ライセンス認証/ …

Webブラウザにてアドブロック機能などの一部通信を遮断する機能が有効となっている場合は、オンライン認証をしようとしたときに、オフライン認証の画面（[オフラインでライセンスをアクティベートするには]画面）に移行してしまいま …

下記フォルダに関して、【１】【２】の作業を行った上で、改めて、ライセンス認証をお試しください。 対象フォルダC:\ProgramData\CodeMeter\CmAct 必要に応じてシステム管理者へご相談ください。 管理 …

『図脳RAPID22』シリーズ以降では、1つのライセンス（チケットID）で複数のコンピュータに図脳CADをインストールできますが、認証可能なコンピュータの台数は「2台」までです。 ライセンスを移行する（図脳CADを使用す …

※こちらは『図脳RAPID22』シリーズでのライセンス認証状況の確認方法になります CmContainerのシリアルは、図脳RAPIDがインストールされているパソコンで[CodeMeter Control Center] …