FAQ

ライセンス認証をしているコンピュータが壊れ、別のコンピュータにソフトウェアをインストールする場合は、どのようにすれば良いですか

壊れたコンピュータのライセンス認証を解除する必要があります。(ライセンス認証解除を行わないとライセンス認証1つを使用している扱いとなります) こちらのフォームからライセンス認証解除依頼をお送りください。 なお、図脳CAD …

FAQ

オンライン認証を行うと「アクティベート可能なライセンスがありません。既にアクティベートされていないかご確認ください。」と表示される

オンライン認証を行うと「アクティベート可能なライセンスがありません。既にアクティベートされていないかご確認ください。」とエラーメッセージが表示され、ライセンス認証ができないことがあります。 ライセンス認証を行ったコンピュ …

FAQ

チケットIDを入力して次へ進もうとすると「このチケットのライセンスが見つかりません。 チケットを確認の上、再度実行してください。」と表示される

オンライン認証で[チケットID]を入力して[ライセンス認証]ボタンを押すと、あるいは、オフライン認証でフォトロン製品認証Webサイトで[チケット]にチケットIDを入力して[次へ]ボタンを押すと、「このチケットのライセンス …

FAQ

ライセンス認証を解除するには

※こちらは『図脳RAPID22』シリーズでのライセンス認証解除方法になります  『図脳RAPID21』シリーズ以前はこちらを参照ください。 以下の2通りの方法がございます。 インターネットに接続しているコンピュータで解除 …

FAQ

ライセンス認証の手続きをするには

※こちらは『図脳RAPID22』シリーズでのライセンス認証方法になります 以下の2通りの方法がございます。 オンライン認証 図脳RAPID22/PRO22をインストールしたパソコンでインターネットに接続し、オンラインでラ …