障害情報

PDF出力時に図形要素が一部欠落する

概要 [ファイル]-[ファイル出力]-[PDF形式]コマンドでPDF形式ファイルを出力する際、 [イメージ一括転送]機能が有効になっていると、図面の用紙サイズがA4以上の場合に 一部の図形要素が欠落してしまうケースが報告 …

障害情報

Windowsアップデート後にライセンス認証確認が表示される

概要 対象製品を起動する際、ライセンス認証済みであるにもかかわらず、ライセンス認証の画面が表示される。 表示されるライセンス認証画面で「オンライン認証」を行おうとすると以下のエラーメッセージが表示され、対象製品が起動でき …

FAQ

バージョンアップ製品のインストールについて

図脳CADをバージョンアップしていただいた場合、新バージョンの図脳CAD(以下「新バージョン」)をインストールする際に、旧バージョンの図脳CAD(以下「旧バージョン」)を事前にインストールしておく必要はございません。(新 …

FAQ

「ライセンス発行に失敗しました。ライセンスサーバ上に発行可能なライセンスがありません。(613)」とエラーメッセージが表示される

新バージョンのソフトをインストール後120日以降は、 旧バージョンのソフトのソフトウェア使用許諾が解除されます。 本エラーは、新バージョンのソフトをインストール後120日以降に 旧バージョンのソフトでライセンス認証を行お …

不具合修正ツール

ライセンスエラー対処ツール(1210/1211/1218)

図脳CAD起動時に[ライセンス認証]画面が表示され、オンライン認証を行うと 以下のエラーメッセージが表示される場合の対処ツールです。 ●ライセンス発行に失敗しました。サービス情報ファイルの操作中にエラーが発生しました。 …

お知らせ

【 FAQ 】に1件のFAQを追加しました。

[2D] ・オンライン認証をしたら、「ライセンス発行に失敗しました。ライセンスサーバ上に発行可能なライセンスがありません。(613)」とエラーメッセージが表示される   詳しくは、こちらをご覧ください …

FAQ

グリッドの原点を任意の位置で指定する方法

1.[補助]-[グリッド]-[グリッド原点]コマンドをクリックします。2.グリッドの原点としたい位置をクリックします。 ※この操作は、[表示]-[表示設定]コマンドの [グリッド表示]にチェックを付けておく必要があります …