対象製品
オフライン認証において、以下の状況で環境情報ファイルの取得ができない場合に使用いただくオフライン認証ツールです。
●[ライセンス認証]ダイアログボックスで[オフライン認証]を選択して[OK]ボタンを押すと「An internal exception occurred (Adress: 0xb97b23) Please, contact support@oreans.com. Thank you!」と表示されてオフライン認証ツールが起動しない。
●オフライン認証ツールは起動するが、環境情報取得中に「内部エラーが発生しました。[エラーコード:COA174-2]」と表示される。
<操作手順>
1.オフライン認証ツール（3.2.2.2）（[CypherOfflineAuthTool.exe]）をデスクトップにダウンロードします。
2.デスクトップに作成されている図脳CADのショートカットを右クリックして[ファイルの場所を開く]をクリックします。
3.Windowsのエクスプローラが起動し、図脳CADのインストール先フォルダが表示されます。
図脳CADのインストール先フォルダにある[CypherOfflineAuthTool.exe]を削除します。
4.ご使用のパソコンにセキュリティソフトおよび資産管理ツールをインストールされている場合、可能であればそれらを停止させます。
※セキュリティソフトや資産管理ツールの停止方法についてはシステム管理者やソフトのサポートへ確認いただくか、またはソフトのマニュアルをご参照ください。
5.ダウンロードした[CypherOfflineAuthTool.exe]を図脳CADのインストール先フォルダ（手順2で開いたフォルダ）にコピーします。
通常どおりオフライン認証を行います。
オフライン認証の手順については、製品同梱のインストールガイドまたは下記FAQをご参照ください。
<インターネット接続していないコンピュータでライセンス認証するにはどのようにすれば良いですか>
https://caduser.photron.co.jp/faq/9741/
