「ライセンス認証エラーが発生しました。：38」とエラーが表示されて図脳CADを起動できない

「ライセンス認証エラーが発生しました。:38」とエラーが表示されて図脳CADを起動できない場合は、CmContainer（コンテナ）が破損している可能性があります。

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株式会社フォトロン CADサポートセンター
営業時間：平日10:00～12:00/13:00～17:00　※年末年始、夏期休暇期間を除く
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お問い合わせいただく際には、[CodeMeter Control Center]のスクリーンショットをお送りください。

• [CodeMeter Control Center]とは、図脳CADのライセンス認証に使用しているソフト（CodeMeter）のライセンス情報を確認・管理するためのツールです。

1. デスクトップ画面右下のタスクトレイからCodeMeterのアイコンをクリックします。
   （アイコンが表示されていない場合はをクリックすると表示されます）
   

   

2. [CodeMeter Control Center]が表示されます。
   左上の[ライセンス]タブをクリックします。
3. CmContainerの一覧と、そのシリアル（130-XXXXXXXXXX）が表示されます。
   この画面のスクリーンショットを取得してお送りください。
   

   

• CmContainer（コンテナ）が破損している場合は、[ステータス]に「アクティベーション無効」と表示されます。
  

【補足：CodeMeterのアイコンの色について】

タスクトレイにあるCodeMeterのアイコンの色は、CmContainer（コンテナ）の状態を表しています。

アイコンの色	状態	詳細
青色	正常	ライセンスが正しく認識され、使用可能な状態です。
灰色	空の状態	コンテナは正常ですが、中に有効なライセンスが入っていません。
赤色	異常	コンテナが破損している、またはエラーが発生している可能性があります。