FAQ

新しいコンピュータに載せ替える場合のQ&A

Ver21以前の図脳RAPIDをお使いの場合は、こちらをご覧ください。 コンピュータを載せ替える際にお問い合わせの多い質問をご紹介します。 新しいコンピュータへ図脳RAPIDを載せ替える場合の作業の流れは? 旧コンピュー …

FAQ

オンライン認証しようとすると「オフラインでライセンスをアクティベートするには」画面が表示される/「ご利用のコンピュータのCodeMeterランタイムとの接続が確立できませんでした」と表示されてオンライン認証できない

Webブラウザにてアドブロック機能などの一部通信を遮断する機能が有効となっている場合は、オンライン認証をしようとしたときに、オフライン認証の画面([オフラインでライセンスをアクティベートするには]画面)に移行してしまいま …

FAQ

ライセンス認証手順について資料はありませんか

※こちらは『図脳RAPID22』シリーズでのライセンス認証方法になります ライセンス認証の手順についてインストールガイドから抜粋した資料をご用意いたしました。お手元にインストールガイドがない場合は、下記の資料をご参照の上 …

FAQ

ライセンス認証の状況を確認するには

※こちらは『図脳RAPID22』シリーズでのライセンス認証状況の確認方法になります Webブラウザを起動して、下記のフォトロン製品認証Webサイトにアクセスします。フォトロン製品認証Webサイト:https://lice …

FAQ

ライセンス認証をしているコンピュータが壊れ、別のコンピュータにソフトウェアをインストールする場合は、どのようにすれば良いですか

壊れたコンピュータのライセンス認証を解除する必要があります。(ライセンス解除を行わないとライセンスを使用している扱いとなります) 図脳CADが正常稼働しているコンピュータが1台もない場合 必要事項を記載して以下の宛先にメ …

FAQ

オンライン認証を行うと「アクティベート可能なライセンスがありません。既にアクティベートされていないかご確認ください。」と表示される

オンライン認証を行うと「アクティベート可能なライセンスがありません。既にアクティベートされていないかご確認ください。」とエラーメッセージが表示され、ライセンス認証ができないことがあります。 ライセンス認証を行ったコンピュ …