FAQ
オプション製品もユーザー登録が必要ですか
オプション製品につきましてもユーザー登録がない場合はサポートサービスやバージョンアップ製品のご購入を承ることができません。オプション製品につきましても別途ユーザー登録のお手続きを行ってください。 ユーザー登録の詳しい手続 …
製品タグ: ラスタキット for 図脳RAPIDPRO
FAQ
ユーザー登録と図脳クラブの会員登録の違いはなんですか
ユーザー登録とは ご購入いただいた製品のシリアル番号を、どなたが管理しているかを弊社へ申請していただく手続きです。ユーザー登録いただくと、サポートやご優待価格での製品バージョンアップなどのサービスが受けられます。 ユーザ …
お知らせ
【 FAQ 】に1件のFAQを追加しました
【 FAQ 】に1件のFAQを追加しました。 [2D] ・シリアル番号の確認方法 詳しくは、こちらをご覧ください …
FAQ
OSが自動更新されたコンピュータで図脳RAPID/PROが起動できない
図脳RAPID/PROのライセンス認証はコンピュータの内部情報をもとに行っており、OSの自動更新によりWindowsOSが図脳RAPID/PROインストール時と異なる状態になった場合、ライセンス認証でエラーが発生します。 …
FAQ
ライセンス認証とユーザー登録の違いは
ユーザー登録とは ご購入いただいた製品のシリアル番号を、どなたが管理しているかを弊社へ申請していただく手続きです。ユーザー登録いただくと、サポートやご優待価格での製品バージョンアップなどのサービスが受けられます。 ライセ …
FAQ
ユーザー登録の方法は
WEBフォーム、FAX、郵送のいずれかの方法にてお手続きいただけます。 WEBフォームの場合 下記URLのフォームから必要事項を入力してお手続きください。なお、コーポレートライセンス製品のご登録、メールアドレスをお持ちで …
FAQ
現在登録されているユーザー登録内容を変更したい
WEBフォーム、FAX、郵送のいずれかの方法にてお手続きいただけます。 WEBフォームの場合 下記URLのフォームから必要事項を入力してお手続きください。なお、メールアドレスをお持ちでない方はご登録の変更はできません。F …
FAQ
インストールDVD（またはCD）をパソコンにセットすると「Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error!」と表示されてインストールできない
次の手順でインストールをお試しください。 図脳RAPID/PROのインストールメディアをパソコンにセットします。 Windowsのエクスプローラを起動します。DVD（またはCD）ドライブを右クリックして[開く]をクリック …
FAQ
ライセンス認証が完了しているのにライセンス認証画面が表示され、オンライン認証すると「不明なエラー 550 が発生しました」とエラーが表示されて図脳CADを起動できない現象が頻発する場合は
以下のいずれかの設定をお試しください。 サービスを[自動(遅延開始)]に設定する Windowsのスタートメニューを右クリックし、[コンピューターの管理]をクリックします。 [コンピューターの管理]画面が表示されます。[ …
FAQ
ライセンス認証が完了しているのにライセンス認証画面が表示され、オンライン認証すると「ライセンスが失効しています」とエラーが表示されて図脳CADを起動できない
ご使用中のコンピュータの時計（日時）が現在の時刻と大幅にずれている場合に、このメッセージが表示されます。コンピュータの時刻を正しい時刻に修正することで改善します。 （Windows10の場合） Windowsのスタートメ …
