対象製品
図脳RAPID22シリーズをライセンス認証済みのコンピュータにおいて、Windows Updateを行うと、使用中に「認証エラーです。E:101」というエラーが表示されてCADが終了するという現象が報告されております。
CodeMeter（図脳CADのライセンス認証に使用しているソフト）をアップデートすることで動作が改善されるかご確認ください。
- 「CodeMeter Runtime Kit（Ver22用）」は、「Ver22用」と記載がございますが、「図脳RAPIDPRO22(ネットワーク版)」「図脳Century2D Ver.12D」「図脳デジタルシート12 for NTT」「SQ CAD」でもご使用いただけます。
- ネットワーク版の場合は、CodeMeterのアップデートによりCodeMeterの設定が初期化されることはございません。設定はそのままで、アップデートされます。また、取り急ぎ現象発生しているクライアントPCでCodeMeterのアップデートを行った後、順次、他のクライアントPCやサーバーPCでもCodeMeterのアップデートを行ってください。
アップデート手順
- 図脳クラブにログインします。
※図脳クラブの会員登録がお済みでない場合は、ユーザー登録とは別に登録のお手続きが必要となります。右上の[新規会員登録]をクリックして会員登録のお手続きを行っていただきますようお願い申し上げます。 - [アップデート/ダウンロード▼]-[製品アップデート一覧]から「CodeMeter Runtime Kit（Ver22用）」（v8.20）をダウンロードします。（デスクトップなどのわかりやすい場所に保存します）
- ダウンロードしたファイル（CodeMeterRuntime_820.exe）を右クリックして[管理者として実行]をクリックします。
- [ユーザーアカウント制御]画面が表示されます。[はい]ボタンを押します。
- 表示されるメッセージに従いインストール（アップデート）を行います。
※途中で表示される使用許諾契約書の画面では、[ソフトウェアライセンス条項に同意します]にチェックを付けて[次へ]ボタンを押します。
※その他の画面は設定はせずそのまま[次へ]ボタンを押していきます。
※最後に[インストール]ボタンを押します。 - [CodeMeter Runtime Kit v8.20のセットアップは終了しました]と表示されます。
[完了]ボタンを押します。 - パソコンを再起動します。
※[シャットダウン]ではなく必ず[再起動]してください。 - 図脳CADを起動して動作をご確認ください。
上記対処方法で改善されない場合は、CADサポートセンターまでお問い合わせください。
株式会社フォトロン CADサポートセンター
営業時間：平日10:00～12:00/13:00～17:00 ※年末年始、夏期休暇期間を除く
E-Mail：zuno-support@photron.co.jp
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