キーボードのテンキーから数字を入力すると、ヘルプが起動するなどして正常に数字が認識されない

キーボードの[NumLock]がOFFの状態になっているのではないかと考えられます。キーボードの[NumLock]のランプが点灯していない場合には、[NumLock]キーを一回押してランプを点灯状態にして確認します。