対象製品
壊れたコンピュータのライセンス認証を解除する必要があります。
(ライセンス認証解除を行わないとライセンス認証1つを使用している扱いとなります)
こちらのフォームからライセンス認証解除依頼をお送りください。
なお、図脳CADが正常稼働しているコンピュータが1台ある場合は、稼働中コンピュータのCmContainerのシリアル(例:130-XXXXXXXXXX)の確認が必要です。
図脳CADが正常稼働しているコンピュータが1台ある場合
図脳CADが正常稼働しているコンピュータで、以下の手順でCmContainerのシリアルを確認します。
- デスクトップ画面右下のタスクトレイからCodeMeterのアイコン
をクリックします。
(アイコンが表示されていない場合はをクリックすると表示されます)
- [CodeMeter Control Center]が表示されます。
[ライセンス]タブをクリックします。 - CmContainerの一覧と、そのシリアルが表示されます。
- シリアル(130-XXXXXXXXXX)を確認してメモを取ります。
- 右上の[×](閉じる)ボタンを押して[CodeMeter Control Center]を閉じます。
- 場合によっては担当より詳しい状況をお伺いすることがございます。ご了承ください。