FAQ

「・・・○○.dllはWindows上では実行できないか、エラーを含んでいます・・・エラー状態0xc0000020」というエラーが表示されて図脳RAPID/PROが起動できなくなった

※「○○.dll」は「RScanBundling_x64.DLL」「W2DCAD.dll」「W2DUI.dll」「ypdf2cmd.dll」「ypdfcomb.dll」などのファイルです。Windowsのエクスプローラからこれらのファイルを確認すると、ファイルサイズが0KBになっています。

エラーに記載されているファイルが破損や上書きされたことでエラーが発生していると考えられます。下記の手順で確認、対処してください。  

  1. ご使用のセキュリティソフトを停止します。
  2. Windowsの[コントロールパネル]を開き、[プログラムのアンインストール]または[プログラムと機能]を開きます。
  3. 図脳RAPID/PROを右クリックし、[変更]をクリックします。
    [ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスが表示された場合は[はい]ボタンを押します。
  4. [修正]を選択して[次へ]ボタンを押します。
  5. [完了]ボタンを押します。
  6. 図脳RAPID/PROが起動できるか確認します。
  7. 手順1で停止したセキュリティソフトを再開します。念のため、セキュリティソフトでは、図脳RAPID/PROのインストール先のフォルダ(通常は C:\Program Files\photron\WRPDXX)を監視から除外する設定を行い、再度動作をご確認ください。
  • XX」は図脳RAPID/PROのバージョンになります。
  • セキュリティソフトの設定方法は各メーカー様へご確認ください。

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公開日: 2017年10月30日