対象製品
Microsoft Edgeを使用して図脳クラブからアップデートプログラム(.exe形式のファイル)をダウンロードする際、警告メッセージが表示され、ダウンロードが完了しない現象が確認されております。
【表示されるメッセージ】
「○○.exe は一般的にダウンロードされていません。○○.exeを開く前に、信頼できることを確認してください。」
【原因】
このメッセージは、Microsoft Edgeのセキュリティ機能により、公開されて間もないファイルや、特定のファイルに対して、自動的に表示されるものです。
動作についての詳細、発生条件等については弊社で分かりかねます。
【解決方法】
図脳クラブで提供しているファイルは、すべて安全なプログラムです。パソコンへの影響はございませんので、安心してお手続きを進めてください。
- Microsoft Edgeの右上にある[ダウンロード]をクリックすると、警告メッセージが表示されます。
- 警告メッセージが表示されているエリアにマウスカーソルを合わせます。
右側に表示される […](その他のアクション)をクリックします。
- メニューから[保存]をクリックします。

- 「○○.exeを開く前に、信頼できることを確認してください」と記載された画面が開きますので、下側の[削除]ボタン横にある[v]をクリックします。

- [削除]の下に表示される、[保持する]をクリックします。

- ダウンロードが完了します。

ご利用の皆様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

