FAQ

カスタマーIDの確認方法

※こちらは『図脳RAPID22』シリーズ以降に関する内容になります 図脳RAPID22シリーズ (Ver.22)以降で、ユーザー登録や図脳クラブの会員登録、サポートサービス利用時に使用する「カスタマーID」は、 12桁ま …

FAQ

図脳RAPIDの使用者(管理者)が変わる場合の手続きについて

図脳RAPIDには、大きく分けて【ライセンス認証】【ユーザー登録】【図脳クラブの会員登録】の3つの登録事項があり、それぞれ別の手続きとなっております。 【ライセンス認証】とは、ご購入いただいた製品のシリアル番号を、インス …

FAQ

「1628:スクリプトベースのインストールを完了できませんでした」とエラーが表示されて図脳CADをインストール/アンインストールできない

「1628:スクリプトベースのインストールを完了できませんでした」とエラーが表示されて図脳CADをインストール(またはアンインストール)できない場合は、パソコンを再起動してから、再度、インストール(またはアンインストール …

FAQ

チケットIDの確認方法

※こちらは『図脳RAPID22』シリーズ以降に関する内容になります 「チケットID」は以下の方法で確認することができます。 ソフトからチケットIDを確認する方法 納品物からの確認方法 納品物からの確認方法は「ライセンス認 …