対象製品
図脳RAPID21シリーズのインストール時に、
PDF出力に必要なランタイムがインストールされない症状が報告されています。
以下の作業を行っていただき、PDF出力できるようになるかご確認ください。
1.図脳RAPID21シリーズのインストールDVDをパソコンにセットします。
2.Windowsのエクスプローラを起動します。
※Windowsのスタートメニューをクリックし、
[Windowsシステムツール]-[エクスプローラー]をクリックすると
Windowsのエクスプローラが起動します。
3.Windowsのエクスプローラ上でDVDドライブを右クリックして[開く]をクリックします。
4.インストールDVDの中にあるデータが表示されます。
[DRIVERS]フォルダを開きます。
5.64bit版OSをご使用の場合は[x64]フォルダを開きます。
32bit版OSをご使用の場合は[win32]フォルダを開きます。
6.64bit版OSをご使用の場合は[vcredist_x64]フォルダを開きます。
32bit版OSをご使用の場合は[vcredist_x86]フォルダを開きます。
7.64bit版OSをご使用の場合は[vcredist_x64.exe]
32bit版OSをご使用の場合は[vcredist_x86.exe]
をダブルクリックして実行します。
8.[ライセンス条項及び使用条件に同意する]にチェックを付けて[インストール]ボタンを押します。
9.[ユーザーアカウント制御]画面が表示される場合は[はい]ボタンを押します。
10.セットアップが完了したら[閉じる]ボタンを押します。
11.パソコンを再起動します。
12.図脳RAPID21シリーズでPDF出力できるかご確認ください。
本不具合は図脳RAPID21シリーズ(Ver.21.01)にて修正完了しております。
[製品アップデート]ページよりアップデートファイルを
ダウンロード/実行していただき、最新版へ更新してください。
