リングメニュー

解決済み

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使用しているマウス（に付属のユーティリティ）により、ホイールボタンが専用の機能に割り付けられているのではないでしょうか？
使っているマウス（またはユーティリティ）が分かればアドバイス出来るかもしれません。

matu

使用しているマウス画像を添付します。
会社で一括設定しているのでユーティリティ
は不明ですが、同じ19を使用している上司は
使用できています。

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機種も現象もやや異なりますが、以下のサイトの内容に近いような気がします。
http://pc-kaden.net/log/eid93.html

該当しない場合は…ごめんなさい、これ以上は分かりません。
PCメーカー（NEC?）へ問い合わせるのが確実だと思います。

もし、該当するなら【一番簡単な方法】を試してみては如何でしょうか。