製品タグ
<図脳Rapid17>
HDDをクローニング(丸ごとコピー)で換装したためにライセンス認証で手こずりました。
もうすでにクローニングによるHDD換装をされた方は以下手順です。
・クローニング前の元のHDDで起動し、オンライン状態で図脳Rapidを完全アンインストール
・その後新しいHDDでPCを起動し頭脳Rapidをライセンスを残してアンインストール。というのは、完全アンインストールは「構成が変化していてできません」とはじかれます
・そして「新規」インストールを行う(新規か再インストールか選ぶ画面で新規を選ぶ)
以上のようにすれば解決できました。
また、本来は以下の手順が理想です。
・HDDクローニングの前に図脳Rapidをアンインストール
・HDDクローンして新しいHDDでPC起動
・新規インストール
以上役に立てば幸いです。
回答1件
情報ありがとうございます!
私も以前、HDを丸ごとコピーしてしまい、新しいパソコンで認証できないということがありました。
サポートさんに連絡したところ解決しましたが、やはりアンインストールして、ライセンス認証を解除してからでないとエラーが発生して新しいパソコンでの認証が通らなくなってしまうみたいですね。
たしかその時のエラーが『エラー1218』だった記憶があります。。。
参考になれば。
トピック「HDD換装時のライセンス認証方法」への新規返信追加は締め切られています。