RapidPro16のインストールについて

解決済み

Win7(x64)にRapidPro16をインストール仕様としています。
インストール自体は何とか完了しましたが、認証ができずに落ちてしまいます。
貴HPにあった情報からこの原因である「CypherGuard Info Service」にたどり着きましたが、このサービスが開始できません。
[1053:そのサービスは指定時間内に開始要求または制御要求に応答しませんでした]とのエラーメッセージが出てきます。
サービス開始次のプログレスバーでは約半分進んだところでエラーメッセージが出ます。
Win7にはAdmin権限でログオンしています。
何か解決できる方法はないでしょうか？