Re: リングメニュー

機種も現象もやや異なりますが、以下のサイトの内容に近いような気がします。
http://pc-kaden.net/log/eid93.html

該当しない場合は…ごめんなさい、これ以上は分かりません。
PCメーカー（NEC?）へ問い合わせるのが確実だと思います。

もし、該当するなら【一番簡単な方法】を試してみては如何でしょうか。