対象製品
概要
Windows7(64bit版)でInternetExplorer9の環境で、図脳RAPID16(または図脳RAPID16PRO)を使用した場合に、ライセンス認証済みであるにもかかわらず、ライセンス認証の画面が表示される。
表示されるライセンス認証画面で「オンライン認証」を行おうとすると以下のエラーメッセージが表示され、図脳RAPID16(または図脳RAPID16PRO)が起動できない。
<エラーメッセージ内容>
不明なエラー550 が発生しました
対処方法
◆ 修正版Ver.16.05が公開されました ◆
Ver.16.05 で修正が完了しております。
自動更新 または アップデートファイルをダウンロードしてアップデートしていただくと、現象が改善されます。