障害情報

「アクセス拒否されました」と表示されてインストールできない

対象製品

概要

マイコンピュータからCD-ROMドライブをダブルクリックしてインストールを実行すると、以下のメッセージが表示され、インストールできない場合がある。
<エラーメッセージ内容>
アクセス拒否されました

対処方法

以下の手順でインストールを実行してください。

  1. マイコンピュータでCD-ROMドライブをクリックし、続けてマウスの右側のボタンをクリックします。
  2. 表示されるメニューから「エクスプローラ」をクリックします。
  3. CD-ROMの内容が表示されます。「zFiling」フォルダをダブルクリックします。
  4. 「zFilingsetup.exe」をダブルクリックします。

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公開日: 2010年03月25日